Sécurité du Dossier Santé

Les informations contenues dans le Dossier Santé sont personnelles et confidentielles. Afin d’en assurer la sécurité, une question parmi celles que vous aurez choisies vous sera posée lorsque vous utiliserez un nouvel appareil pour vous connecter au Dossier Santé.

Une question de sécurité vous sera posée à chaque connexion à partir d’un nouvel appareil. Après avoir répondu à votre question de sécurité, vous pouvez cocher la case J’utilise un ordinateur privé. Cela associera l’appareil à votre compte, et vous n’aurez plus besoin de répondre à une question de sécurité.

Lorsque vous cochez la case J’utilise un ordinateur privé, un témoin de connexion (cookie) est associé à votre appareil. Ce témoin nous permettra de le reconnaitre lors de vos prochaines connexions. 

Vous pouvez autoriser les appareils que vous utiliserez souvent pour vous connecter au Dossier Santé. N’autorisez pas d’appareils publics (bibliothèque, café, etc.).

Cela peut se produire dans trois situations :

1. Vous avez bloqué l’utilisation de témoins (cookies).
2. Il est possible que vous ayez supprimé le témoin (cookie) identifiant votre appareil.
3. Il est possible que vous utilisiez le même appareil qui a été identifié, mais que vous utilisiez un navigateur différent (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.).

Nous avons simplifié l’accès au Dossier Santé tout en maintenant un haut niveau de sécurité. Ainsi, la reconnaissance de vos appareils et l’utilisation de questions de sécurité remplacent votre NIP et permettent une connexion plus simple, mais tout aussi sécuritaire.